LED 조명 불량
LED 조명이 깜빡이거나 특정 영역만 켜지지 않는 경우. 광량이 줄어 식물 생장이 더딘 증상.
Symptoms
이런 증상이 있으신가요?
식물재배기에서 자주 발생하는 고장 증상을 확인하고, 적절한 A/S를 받아보세요.
급수 시스템 오류
자동 급수가 작동하지 않거나 물이 넘치는 현상. 펌프 소음이 심하거나 물 공급이 불균일한 증상.
온습도 센서 이상
온도나 습도 수치가 비정상적으로 표시되거나 환경 제어가 제대로 되지 않는 증상.
앱 연동 장애
모바일 앱에서 재배기 상태가 표시되지 않거나 원격 제어가 불가능한 경우.
전원 / 기판 문제
전원이 들어오지 않거나 간헐적으로 꺼지는 현상. 기판 손상이 의심되는 경우.
소음 / 진동
팬이나 펌프에서 비정상적인 소음이 발생하거나 재배기 본체가 진동하는 증상.
Process
A/S 진행 절차
체계적인 4단계 프로세스로 신속하게 수리를 완료합니다.
1
상담 접수
전화 또는 온라인으로 고장 증상을 접수합니다. 기본적인 증상 파악 후 방문 일정을 조율합니다.
2
현장 진단
전문 기술진이 현장을 방문하여 재배기 상태를 정밀 진단하고 수리 범위를 안내합니다.
3
수리 / 부품 교체
진단 결과에 따라 현장 수리 또는 부품 교체를 진행합니다. 정품 부품만 사용합니다.
4
점검 완료
수리 후 전체 기능 테스트를 진행하고, 정상 작동을 확인한 뒤 완료 보고를 드립니다.
Services
A/S 서비스 항목
식물재배기의 모든 구성 요소에 대해 전문적인 수리 및 유지보수를 제공합니다.
LED 모듈 교체 / 수리
LED 기판 교체, 파장 조정, 조명 커넥터 점검 등 조명 관련 전체 서비스를 제공합니다.
급수 펌프 / 배관 정비
급수 펌프 교체, 배관 세척, 노즐 점검 및 수경재배 시스템 전체 정비를 수행합니다.
센서 캘리브레이션
온도, 습도, 수분, CO2 센서의 정밀 보정 및 교체. IoT 통신 모듈 점검을 포함합니다.
제어 기판 / 소프트웨어 업데이트
메인 보드 수리, 펌웨어 업데이트, 앱 연동 재설정 등 전자 제어 관련 서비스입니다.
정기 점검 / 예방 정비
고장 전 예방 점검으로 재배기 수명을 연장합니다. 월간/분기별 정기 점검 프로그램을 운영합니다.
소모품 교체
필터, 스폰지, 배양액 등 정기 교체가 필요한 소모품을 방문 교체해드립니다.